Shipping policy

Ostatnia aktualizacja: 22 czerwca 2026 r.

Podsumowanie wysyłki – Colmfi

  • Miejsce wysyłki: Wysyłamy zamówienia na adresy znajdujące się na terenie Polski, Wielkiej Brytanii (United Kingdom), Australii oraz Kanady.
  • Produkty objęte wysyłką: Wysyłka dotyczy wszystkich produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym.
  • Czas dostawy: Zamówienia do wszystkich obsługiwanych krajów (Polska, Wielka Brytania, Australia, Kanada) są zazwyczaj dostarczane w ciągu 6–9 dni roboczych.
  • Koszty wysyłki: Wysyłka dla wszystkich zamówień jest całkowicie bezpłatna — klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów transportu.
  • Waluta: Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych (PLN) dla Polski, w funtach szterlingach (GBP) dla Wielkiej Brytanii, w dolarach australijskich (AUD) dla Australii oraz w dolarach kanadyjskich (CAD) dla Kanady.

1. Gdzie dostarczamy Obecnie butik Colmfi realizuje zamówienia przesyłane pod adresy prywatne oraz firmowe na terenie Polski, Wielkiej Brytanii, Australii oraz Kanady. Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty docierały do każdego zakątka tych krajów w możliwie najkrótszym czasie.

2. Jakie produkty są wysyłane Wszystkie produkty dostępne w sklepie podlegają naszemu standardowemu procesowi wysyłki. Każdy artykuł jest dokładnie sprawdzany, starannie pakowany i przygotowywany do drogi.

3. Adres dostawy Twoje zamówienie zostanie dostarczone na adres podany podczas składania zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych, ponieważ wysyłka do paczkomatów lub punktów odbioru poza terenem Polski nie jest obecnie dostępna.

4. Godzina graniczna i przetwarzanie zamówienia Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 18:00 (GMT+1 Warszawa) są przetwarzane w standardowym czasie 1–2 dni roboczych. Zamówienia złożone po godzinie 18:00, w weekendy lub święta, będą przetwarzane od następnego dnia roboczego.

5. Czas przetwarzania Przetwarzanie zamówienia (w tym potwierdzenie, kontrola jakości i pakowanie) trwa zazwyczaj 1–2 dni robocze.

6. Czas dostawy (Transport) Po wysłaniu paczki, średni czas dostawy na terenie Polski, Wielkiej Brytanii, Australii oraz Kanady wynosi 5–7 dni roboczych. Dostawy odbywają się wyłącznie w dni robocze (poniedziałek–piątek).

Łączny szacowany czas od złożenia zamówienia do dostawy dla wszystkich krajów wynosi: 6–9 dni roboczych. W okresach wzmożonego ruchu (np. święta lub akcje promocyjne) czas ten może ulec nieznacznemu wydłużeniu.

7. Koszty wysyłki Dla wszystkich zamówień na terenie Polski, Wielkiej Brytanii, Australii oraz Kanady oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową. Nie naliczamy żadnych dodatkowych opłat za pakowanie czy obsługę zamówienia.

8. Zmiana adresu dostawy Jeśli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem info@colmfi.com. Postaramy się wprowadzić zmiany, jednak nie możemy tego zagwarantować, jeśli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki.

9. Zamówienia niemożliwe do doręczenia W przypadku, gdy przesyłka zostanie zwrócona do butiku Colmfi z przyczyn leżących po stronie odbiorcy – takich jak podanie błędnego lub niepełnego adresu, odmowa przyjęcia paczki lub jej nieodebranie w terminie – zastrzegamy sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami ponownej wysyłki.

10. Cła, podatki i opłaty importowe (Dla Wielkiej Brytanii, Australii i Kanady)

  • Polska (UE): Ponieważ dostarczamy zamówienia na adresy w Polsce z terytorium Unii Europejskiej, nie obowiązują żadne dodatkowe opłaty celne ani podatki importowe.
  • Wielka Brytania, Australia i Kanada (Poza UE): W przypadku zamówień wysyłanych do krajów poza Unią Europejską, mogą zostać naliczone lokalne cła, podatki importowe lub opłaty celne, gdy paczka dotrze do kraju docelowego. Opłaty te są ustalane przez lokalne urzędy celne i muszą zostać pokryte przez odbiorcę przesyłki. Colmfi nie ma wpływu na te opłaty ani nie jest w stanie przewidzieć ich wysokości.

11. Anulowanie zamówienia Anulowanie zamówienia jest możliwe w ciągu 12 godzin od jego złożenia. Prosimy o kontakt mailowy pod adresem info@colmfi.com. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze spakowane, zwrócimy pełną kwotę w ciągu maksymalnie 7 dni. Po upływie 12 godzin anulowanie może nie być możliwe ze względu na proces przygotowania paczki.

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakieś pytania albo po prostu chcesz nawiązać z nami rozmowę, śmiało skontaktuj się z nami poprzez:

Obsługa klienta (Godziny otwarcia):

  • Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
  • Sobota i Niedziela: 10:00 – 16:00 (GMT+1)